Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand und Geltungsbereich

(1) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Bestellungen von Konsumenten (Art. 114 und 120 IPRG) bei Kedlow. E-Mail: contact@kedlow.com über den Onlineshop auf der Website (www.kedlow.com).

(2) Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Konsumenten ab vollendetem 18. Altersjahr («Käufer»). Als Konsument gilt jede natürliche Person, die ein übliches Rechtsgeschäft zu persönlichen oder familiären Zwecken abschliesst und nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken (Art. 114 und 120 IPRG).

(3) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote unterliegen ausschliesslich diesen AGB.

(4) Vertragssprache ist Französisch.

(5) Die AGB sind online unter https://www.kedlow.com einsehbar.

 2. Registrierung als Kunde

(1) Der Käufer kann sich kostenlos als Kunde in unserem Onlineshop registrieren. Dabei wird ein dauerhaftes Kundenkonto eingerichtet. Mit diesem Konto kann der Käufer zukünftige Bestellungen ohne erneute Eingabe persönlicher Daten tätigen. Die Registrierung ist keine Voraussetzung für eine Bestellung. Es besteht kein Anspruch auf Registrierung.

(2) Für die Registrierung benötigt der Käufer eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein Passwort. Die E-Mail-Adresse dient als Benutzername und wird für jegliche Kommunikation genutzt.

(3) Der Käufer garantiert, dass die Angaben bei der Registrierung korrekt und vollständig sind. Die Verwendung von Pseudonymen ist untersagt. Mehrfachregistrierungen sind nicht erlaubt.

(4) Der Käufer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Verdacht auf Missbrauch muss der Käufer uns unverzüglich informieren.

(5) Der Käufer ist verpflichtet, seine persönlichen Angaben aktuell zu halten und gegebenenfalls zu korrigieren. Änderungen können nach dem Login im Kundenkonto vorgenommen werden.

(6) Der Käufer kann sein Kundenkonto jederzeit löschen lassen. Durch die Löschung werden alle personenbezogenen Daten endgültig gelöscht, ausser wenn diese aus gesetzlichen Gründen oder zur Abwicklung laufender Bestellungen weiterhin gespeichert werden müssen.

(7) Wir behalten uns vor, unser Produktangebot, die Registrierungsmöglichkeit oder den Onlineshop jederzeit einzustellen. In diesem Fall wird der Käufer informiert und das Konto samt zugehörigen Daten gelöscht.

 3. Vertragsabschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

(2) Mit dem Klick auf die Schaltfläche «Jetzt kaufen» gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Käufer automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(4) Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir das Angebot ausdrücklich annehmen oder die Ware ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung versenden.

 4. Preise

Die im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive schweizerischer Mehrwertsteuer. Der Versand ist kostenlos. Bei Bestellungen ausserhalb der Schweiz trägt der Kunde allfällige Zoll- und Einfuhrgebühren sowie die Mehrwertsteuer des Empfangslandes (Versand bleibt kostenlos).

 5. Zahlung

(1) Die Zahlung kann erfolgen über: PayPal, Twint oder Banküberweisung. Die Zahlungsfrist richtet sich nach der gewählten Zahlungsmethode.

(2) Der Käufer verpflichtet sich, seine Zahlungsinformationen regelmässig zu aktualisieren.

 6. Lieferbedingungen

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.

(2) Die Lieferkosten trägt kedlow.com.

(3) Lieferfristen:

• Schweiz & EU: 4–7 Tage
• Ausserhalb der EU: 6–14 Tage

(4) Lieferung erfolgt vorbehaltlich Verfügbarkeit. Bei Verzögerungen wird der Käufer informiert. Bei Nichtverfügbarkeit – z. B. aufgrund eines ausverkauften limitierten Produkts – wird der Käufer benachrichtigt und bereits geleistete Zahlungen sofort erstattet.

 7. Transportschäden

(1) Offensichtliche Transportschäden sind dem Transportdienstleister sofort zu melden sowie uns schnellstmöglich mitzuteilen.

(2) Eine unterlassene Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sie erleichtert jedoch die Durchsetzung unserer Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister.

 8. Gewährleistung

(1) Die Gewährleistungsrechte richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts.

(2) Der Käufer muss die Ware unverzüglich prüfen und offensichtliche Mängel innerhalb von 3 Tagen melden. Dies gilt auch für später entdeckte versteckte Mängel. Bei Verletzung dieser Pflicht entfallen die Gewährleistungsrechte.

(3) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Zusatzkosten aufgrund eines Transports an einen anderen Ort als den Erfüllungsort tragen wir nur, wenn der Transport bestimmungsgemäss ist.

 9. Rückgaberecht und Widerruf

Der Käufer hat das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware von dem Vertrag zurückzutreten. Kedlow darf nach dem Grund fragen, der Käufer ist jedoch nicht verpflichtet, diesen mitzuteilen.

Der Fristenlauf beginnt am Tag nach Erhalt der Ware durch den Käufer oder eine vom Käufer bestimmte Person.

 10. Haftung

(1) Unbeschränkte Haftung:
Wir haften unbeschränkt für direkte Schäden aufgrund von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produktehaftpflichtgesetz.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Beschränkte Haftung:
In allen übrigen Fällen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung ist in jedem Fall – soweit gesetzlich zulässig – auf den Preis des betroffenen Lieferumfangs beschränkt.

 11. Änderungen der Bedingungen

(1) Diese AGB gelten für Bestellungen, auf welche wir den Käufer ausdrücklich hinweisen.

(2) Änderungen an den AGB, insbesondere an Klausel 3, erfolgen nur, wenn sie aufgrund rechtlicher oder technischer Änderungen unseres Onlineshops erforderlich sind.

(3) Der Käufer wird mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Ein Link zu den neuen AGB genügt.

(4) Widerspricht der Käufer den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten sie als akzeptiert. Darauf wird der Käufer ausdrücklich hingewiesen.

 12. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern die Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Der Käufer erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail. Im Kundenkonto kann der Käufer seine Bestellungen jederzeit einsehen und ausdrucken.

 13. Schlussbestimmungen

(1) Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(2) Auf Verträge zwischen uns und dem Käufer findet – soweit zulässig – ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG) und kollisionsrechtliche Bestimmungen sind ausgeschlossen.

(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Morges, Schweiz.